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常見問答

簡介: 東方信諾從事企業(yè)管理咨詢、產(chǎn)品認(rèn)證和管理技能培訓(xùn)的專業(yè)咨詢服務(wù)公司。由一群具有多年工廠管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家隊(duì)伍組成。公司以深圳為中心,為全國各行各業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。

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常見問題解答:


Q.什么是《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》?

A.《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》是由國家知識產(chǎn)權(quán)局和中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同起草制訂,經(jīng)由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合批準(zhǔn)頒布的國內(nèi)首個企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理國家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)于2013年3月1日起實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)號是GB/T29490-2013。


Q. 知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)能給企業(yè)帶來哪些價值?

A.1.通過激勵創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;

 2.通過靈活運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán),改善企業(yè)市場競爭地位;

 3.通過全面保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展;

 4.通過系統(tǒng)管理知識產(chǎn)權(quán),提升企業(yè)核心競爭力。


Q. 企業(yè)為什么要開展知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作?

A. 除了上述給企業(yè)帶來的價值外,在一些中央部委和地方政府出臺的政策文件中,已經(jīng)將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范認(rèn)證情況作為科技項(xiàng)目立項(xiàng),以及高新技術(shù)企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)認(rèn)定的重要參考條件或者前提條件。及早通過貫標(biāo)及認(rèn)證,將有利于企業(yè)享受有關(guān)的國家政策、加快企業(yè)發(fā)展。


Q.《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》適用于哪些企業(yè)?

A. 該國家標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列愿望的企業(yè):1.建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系;2.運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理體系;3.尋求外部組織對其知識產(chǎn)權(quán)管理體系的評價。換一個角度講,各級知識產(chǎn)權(quán)(專利)試點(diǎn)、示范、優(yōu)勢企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)等都有必要通過貫標(biāo)建立和完善自身的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。


Q.知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)需要花多長時間

A.一般情況下6個月左右時間完成貫標(biāo)輔導(dǎo)工作,做足了準(zhǔn)備后即可申請認(rèn)證;認(rèn)證時間要根據(jù)認(rèn)證公司的安排而定,如兩個月到半年不等。


Q.知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)需要花多少錢

A.知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)可能需要花兩部分的錢:a) 貫標(biāo)咨詢服務(wù)費(fèi)用和b) 貫標(biāo)認(rèn)證費(fèi)用。通常情況下,所需的費(fèi)用大體如下:貫標(biāo)咨詢服務(wù)費(fèi)用:由服務(wù)機(jī)構(gòu)收取,一般貫標(biāo)輔導(dǎo)階段3萬起,認(rèn)證托管階段2萬起;貫標(biāo)認(rèn)證費(fèi)用:由認(rèn)證公司收取,根據(jù)情況的不同,一般2~3萬。


Q.貫標(biāo)輔導(dǎo)服務(wù)包括認(rèn)證嗎

A.一般情況下貫標(biāo)輔導(dǎo)服務(wù)不包含認(rèn)證階段的服務(wù),且服務(wù)機(jī)構(gòu)一般不對企業(yè)是否能通過認(rèn)證作保證性承諾;但服務(wù)機(jī)構(gòu)可提供認(rèn)證托管服務(wù),協(xié)助企業(yè)申請認(rèn)證,直至認(rèn)證通過。


Q. 什么是知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)

A.“知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)”對于企業(yè)來說,就是貫徹實(shí)施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)。通常所說的“貫標(biāo)”,是指貫徹實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范等,貫徹實(shí)施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》,也是貫標(biāo)的一個類別,也稱為知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)。知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)和質(zhì)量管理體系等貫標(biāo)的工作模式是類似的,兩者都是采用了PDCA方式作為管理體系的基本過程方法,只是涉及的內(nèi)容是不同的。


Q. 《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》里規(guī)定了什么?

A. 該國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的要求。


Q. 《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》包含的主要內(nèi)容

A. 1.規(guī)范企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的基礎(chǔ)條件。企業(yè)應(yīng)當(dāng)有明確的知識產(chǎn)權(quán)管理制度、目標(biāo)、職責(zé)等,做到知識產(chǎn)權(quán)管理“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、機(jī)構(gòu)落實(shí)、制度落實(shí)、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)”。

2.規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)的資源管理。圍繞企業(yè)的人力、財務(wù)、信息等資源管理,對涉及的知識產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)作出了相應(yīng)的規(guī)范。      

3.規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理。明確規(guī)定企業(yè)研究與開發(fā)活動、原輔材料采購、生產(chǎn)、銷售、對外貿(mào)易等重要環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范要求,以確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各主要環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理活動處于受控狀態(tài),避免自主知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利流失或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。      

4.規(guī)范企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的運(yùn)行控制。圍繞企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、運(yùn)用和保護(hù)四個重點(diǎn)環(huán)節(jié),明確規(guī)定了企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的創(chuàng)造和取得、權(quán)利管理、權(quán)利運(yùn)用和權(quán)利保護(hù)四方面的規(guī)范性要求。      

5.規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的文件管理和合同管理。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的各類活動,應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的記錄并形成檔案。特別是對企業(yè)對內(nèi)、對外的合同管理作出明確要求。      

6.明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)建立知識產(chǎn)權(quán)動態(tài)管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自身知識產(chǎn)權(quán)管理工作進(jìn)行定期檢查、分析,并對照管理目標(biāo)對管理工作中存在的問題制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。


Q.貫標(biāo)具體需要企業(yè)哪些部門、哪些人員參與進(jìn)來?

A.貫標(biāo)需要領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,包括企業(yè)最高管理者(如董事長、總裁、總經(jīng)理、CEO),管理者代表(如分管副總、總監(jiān)等),知識產(chǎn)權(quán)部門、研發(fā)部門、采購部門、生產(chǎn)部門、市場和銷售及售后部門、法務(wù)部門、人力資源部門、財務(wù)部門、信息安全部門、行政部門等部門及人員都將參與進(jìn)來,承擔(dān)各自不同的職責(zé)。


Q.貫標(biāo)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)跟認(rèn)證機(jī)構(gòu)是什么關(guān)系

A.貫標(biāo)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)是各自獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。前者是指為企業(yè)貫徹實(shí)施GB/T 29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》提供咨詢服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)(無特別審批),后者指指經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門批準(zhǔn),證明企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系符合GB/T 29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的第三方機(jī)構(gòu)。后者一般為國有企業(yè)。目前中國僅有兩家認(rèn)證機(jī)構(gòu):中知(北京)認(rèn)證有限公司和中規(guī)(北京)有限公司。


Q.知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)及認(rèn)證的服務(wù)流程是怎樣的

A.貫標(biāo)輔導(dǎo)服務(wù)流程包括了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立與運(yùn)行,具體包含以下8個階段:貫標(biāo)啟動→調(diào)查診斷→體系構(gòu)建→手冊編寫→發(fā)文宣貫→實(shí)施運(yùn)行→內(nèi)部審核→管理評審;認(rèn)證托管服務(wù)流程包括了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的審核與認(rèn)證,具體包含以下3個階段:模擬認(rèn)證→認(rèn)證申請→協(xié)助通過認(rèn)證。


Q.貫標(biāo)認(rèn)證是怎樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

A. 認(rèn)證時包括以下費(fèi)用:認(rèn)證申請費(fèi):1000元;審核費(fèi):4000元×人日數(shù);審定與注冊費(fèi)(含證書費(fèi)):2000元;年金(含標(biāo)志使用費(fèi)、更換證書費(fèi)):2000元/年;其他:加印證書每套收費(fèi)100元;補(bǔ)發(fā)證書每套收費(fèi)100元。


辦理流程

  • 前期咨詢

    理清認(rèn)證思路

  • 材料申報

    提交申報材料

  • 建立文件

    建立申報文件

  • 認(rèn)證審核

    審核老師進(jìn)場審核

  • 成功出證

    證書在認(rèn)監(jiān)委可查

申請資料

  • 1.營業(yè)執(zhí)照
  • 2.組織機(jī)構(gòu)代碼證
  • 3.稅務(wù)登記證
  • 4.體系申請表(公司注冊地址、辦公地址、認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍及人數(shù)規(guī)模、管理者代表、辦理人聯(lián)系電話、傳真、服務(wù)器數(shù)量等)
  • 5.房屋租賃合同
  • 6.組織架構(gòu)圖
  • 7.體系文件
  • 8.其它相關(guān)資質(zhì)

常見問題

  • 1.證書上顯示哪些信息?

    答:主要有證書編號、公司名稱、公司認(rèn)證規(guī)模大小(小、中、大)、業(yè)務(wù)范圍、證書有效期、發(fā)證機(jī)構(gòu)名稱。

  • 2.證書辦理需要多久?

    答:根據(jù)公司人數(shù)不同,周期會略有浮動。一般情況下,辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證需要一個月左右,二合一(9001+14001)一個半月左右,三合一(9001+14001+18001) 一個半月左右。

  • 3.公司認(rèn)證規(guī)模大小如何定義?

    答:1-50人是屬于小規(guī)模S,51-1000人是屬于中規(guī)模M,大于1000人屬于大規(guī)模L

  • 4.證書有效期多久?

    答:證書每年需要監(jiān)督審核,第三年需要復(fù)評。

客戶評價

  • 所屬行業(yè):IT  獲得證書:2016年08月30日

    我們集團(tuán)的各大認(rèn)證項(xiàng)目基本上都是交給東方信諾去做的,長期以來,合作的非常愉快,我們也向其他家合作公司推薦了東方信諾。未來對于信息安全的要求更高,首先必須要符合國際標(biāo)準(zhǔn),通過認(rèn)證可以提升企業(yè)在同行業(yè)中的優(yōu)勢地位,對企業(yè)發(fā)展意義很大。

  • 所屬行業(yè):機(jī)械  獲得證書:2016年08月30日

    東方信諾對項(xiàng)目的進(jìn)度控制的很好,證書按計(jì)劃順利的拿到了。這個證書對于我們很重要,目前多投入的人力時間和金錢成本都會在日后的不斷發(fā)展中轉(zhuǎn)化成更大的效益。對于信息安全管理算是有個標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

  • 所屬行業(yè):IT  獲得證書:2016年08月30日

    我們公司對于信息安全管理這方面非常看重,獲得國際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書,對于未來公司在洽談和開發(fā)業(yè)務(wù)上有了更多的優(yōu)勢,也增強(qiáng)了投資者信心和服務(wù)客戶的能力。在培訓(xùn)的過程中,東方信諾的培訓(xùn)老師可以說比較敬業(yè)和專業(yè),整個認(rèn)證的過程溝通很順暢。

  • 所屬行業(yè):IT  獲得證書:2016年08月30日

    常見問答認(rèn)證,一直在我們公司的發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)里,信息安全這一塊越來越不容忽視,不得不說選擇了東方信諾幫做這個項(xiàng)目是很機(jī)智的,除了拿證之外,公司的信息管理水平也得到了提升。

我們的承諾

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    關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的反饋,我們會第一時間專人處理,保證及時解決您的問題。

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    1.撥打0755-32322228 ,選擇投訴;

    2.點(diǎn)擊在線投訴按鈕,描述詳情;

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